ARPU OFM (Revenu moyen par fan)
Définition
L'ARPU (Average Revenue Per User) en OFM est le revenu moyen généré par fan sur une période donnée (généralement un mois). C'est un indicateur plus fin que le CA total car il prend en compte le nombre de fans. Un ARPU élevé indique un chatting efficace et un bon ciblage des ventes.
Exemple concret
Un modèle génère 6 000 $ de revenus totaux avec 200 fans actifs. Son ARPU mensuel est de 30 $/fan. L'objectif est de le porter à 40 $/fan en améliorant les scripts de vente et la segmentation.
Bonnes pratiques
Calculer l'ARPU par segment (nouveaux fans, réguliers, VIP) pour cibler les efforts d'optimisation. Comparer l'ARPU entre modèles pour identifier les meilleures pratiques. Utiliser l'ARPU comme complément du chatting ratio.
Chiffres clés
Formule : ARPU = Revenus totaux / Nombre de fans actifs. ARPU moyen : 15-40 $/fan/mois. ARPU des meilleures agences : 50-100 $+/fan/mois.
Erreurs fréquentes
Inclure les fans inactifs dans le calcul de l'ARPU. Ça dilue le chiffre et cache la vraie performance du chatting.
