Welcome message OFM
Définition
Le welcome message OFM est le premier message automatique envoyé à un nouveau fan qui vient de s'abonner. C'est le tout premier point de contact et il donne le ton de la relation. Un bon welcome message crée une impression positive, encourage le fan à répondre et lance la conversation qui mènera aux premières ventes.
Exemple concret
Welcome message efficace : "Hey ! 💕 Trop contente que tu sois là. C'est quoi ton petit prénom ? J'ai envie de mieux te connaître 😊" : Court, chaleureux, avec une question ouverte qui incite à répondre.
Bonnes pratiques
Toujours inclure une question ouverte pour obtenir une réponse (le prénom est l'idéal). Garder le message court (2-3 phrases max). Adapter le ton au persona du modèle. Ne pas essayer de vendre dans le welcome message : c'est le moment de la connexion, pas de la vente.
Chiffres clés
Taux de réponse d'un bon welcome message : 40-60 %. Taux de réponse d'un welcome message commercial : 10-20 %. Un fan qui répond au welcome message a 3x plus de chances de faire un achat dans les 7 premiers jours.
Erreurs fréquentes
Envoyer un welcome message trop long, trop commercial, ou sans question. Le fan lit, ne sait pas quoi répondre, et ne revient jamais.
Le savais-tu ?
Desirely gère automatiquement la phase de discovery post-welcome message : l'IA engage la conversation, apprend à connaître le fan et crée une vraie relation avant toute tentative de vente.
Termes associés
Auto-message OFM, Discovery fan, Chatting OFM, Onboarding modèle OFM
