Auto-message OFM
Définition
Un auto-message OFM est un message automatique déclenché par un événement spécifique sur la plateforme : nouvel abonnement, renouvellement, anniversaire d'abonnement, retour après expiration, etc. C'est un outil d'automatisation basique mais efficace qui assure qu'aucun fan ne passe "entre les mailles" du chatting.
Exemple concret
Auto-messages typiques configurés sur un compte : (1) Nouvel abonné → welcome message de discovery. (2) Renouvellement → "Ça fait [X] mois qu'on se connaît, ça passe trop vite 🥰 J'ai un petit cadeau pour toi..." (3) Retour après expiration → "Tu m'avais manqué... Reviens, j'ai plein de choses à te montrer 💕"
Bonnes pratiques
Configurer au minimum 3 auto-messages : new subscriber, renewal et re-subscriber. Personnaliser autant que possible (utiliser les variables disponibles). Inclure un CTA dans les auto-messages de renouvellement (teaser d'un nouveau contenu).
Erreurs fréquentes
Laisser les auto-messages par défaut de la plateforme, qui sont génériques et impersonnels. Ou pire, ne configurer aucun auto-message.
Termes associés
Welcome message OFM, Rétention fan OFM, Reactivation fan OFM





